27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف هذا البرنامج بشكل أساسي الى صقل مهارات موظفي خدمات العملاء ومراكز الاتصال بالمهارات اللازمة لتقديم تجربة فريدة من نوعها للعملاء من خلال استخدامهم الفعال لمهرات خدمة العملاء. حيث ان البرنامج مصمم لتطوير الجوانب المتعلقة بمهارات الاتصال...

08:54 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يقدم هذا البرنامج بشكل أساسي كافة التفاصيل والاجراءات والعمليات المرتبطة بـ "أجايل" في تطوير المشاريع ACP® وفقاً لمعايير مؤسسة PMI، والتي بدورها تخدم الجانبين النظري والتطبيقي. ويعتبر البرنامج التدريبي متطلب أساسي للتقديم على اختبار اعتماد المتدرب في برنامج "أجايل"...

08:53 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يلعب الذكاء العاطفي دوراً هاماً وأساسياً فيما يتعلق ببناء العلاقات وآلية التعامل مع الآخرين بأسلوب فعال. ويعتبر الذكاء العاطفي من أهم العوامل التي يستطيع من خلالها الشخص إدارة فريق عمله في المؤسسة أو التعامل وبناء علاقات ناجحة...

08:52 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف برنامج إدارة الوقت وضغوطات العمل الى تطوير مهارات وقدرات المتدربين على فهم وإدراك آلية توزيع مهاهم اليومية في العمل والحياة بشكل منظم يسهل إنجازه مما يساهم في تخفيف نسبة التوتر والضغط الذي يعاني منه معظمنا في...

08:51 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف برنامج مهارات العرض والتقديم الفعال الى تطوير مهارات وقدرات المتدربين على تطوير مهاراتهم في تقديم العروض امام الآخرين من العملاء او موظفي الشركة اعتماداً على طبيعة عمل المتدرب. حيث يركز البرنامج التدريبي على عدد من المهارات...

08:51 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف برنامج  تطبيقات كتابات الأعمال الى تطوير مهارات المتدربين  فيما يتعلق بمهارات كتابات الاعمال المتنوعة في بيئة العمل بحيث يتمكن من خلالها من كتابة المراسلات عبر الايميل والمراسلات الخطية والتقارير الادارية وأجندات الاجتماعات بناء على معايير واضحة...

08:50 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف برنامج  مقابلات العمل المبنية على المعايير الوظيفية الى تطوير مهارات المتدربين  فيما يتعلق بإجراء مقابلات العمل والتوظيف بناء على معايير كل وظيفة، بحيث تختلف هذه المعايير تبعاً لاختلاف الوظيفة والمستوى الإداري لها. من خلال هذا البرنامج...

08:50 / Training
27 Dec

[vc_row css_animation="" row_type="row" use_row_as_full_screen_section="no" type="full_width" angled_section="no" text_align="right" background_image_as_pattern="without_pattern"][vc_column][vc_column_text] مقدمة البرنامج: يهدف برنامج  مهارات الاتصال الفعال  الى تطوير مهارات المتدربين  فيما يتعلق باساليب التواصل الناجح مع الآخرين من خلال عدد من المهارات الاساسية التي تضمن للمتدرب الوصول الى تطبيق عملية تواصل ناجحة. تتمثل هذه المهارات بفهم تنوع الشخصيات...

08:49 / Training